Digitalisierungsberatung Bielefeld

Bielefeld ist eine Stadt der Produktion und der Prozesse: Rund um bekannte Namen wie Dr. Oetker, Schüco, Goldbeck und Seidensticker hat sich über Jahrzehnte ein dichtes Netz aus Zulieferern, Maschinenbauern, Handwerksbetrieben, Logistikern und Dienstleistern gebildet. In vielen dieser Betriebe laufen die Abläufe im Kern noch so wie vor fünfzehn Jahren: Aufträge kommen per Telefon oder E-Mail herein, werden in Excel-Listen übertragen, auf Papier-Laufzetteln durch die Werkstatt gereicht und am Monatsende mühsam wieder zusammengesucht. Solange genug Personal da war, fiel das kaum auf. Heute, wo jede Fachkraft zählt, wird jede doppelt erfasste Auftragsnummer und jeder Medienbruch zwischen Büro und Werkstatt zum echten Kostenfaktor.

Der Bedarf zeigt sich in Bielefeld je nach Stadtteil unterschiedlich: Beim produzierenden Mittelstand im Industriegebiet Brackwede geht es häufig um die Verzahnung von Auftragsannahme, Fertigungsplanung und Nachkalkulation. In den Gewerbelagen um Oldentrup und Sennestadt dominieren Fragen der Tourenplanung, Lagerführung und mobilen Zeiterfassung. Und bei den dienstleistungsgeprägten Betrieben in der Innenstadt liegt der Engpass oft in der Angebotserstellung und im Nachfassen von Anfragen, die schlicht liegen bleiben. Gemeinsam ist allen: Es fehlt selten an Software-Angeboten, sondern an einer ehrlichen Antwort auf die Frage, welcher Prozess überhaupt digitalisiert werden sollte – und welcher vorher vereinfacht gehört.

Unsere Digitalisierungsberatung beginnt deshalb nicht am Bildschirm, sondern in Ihrem Betrieb. Wir nehmen die tatsächlichen Abläufe auf – vom Eingang einer Anfrage bis zur bezahlten Rechnung – und messen, wo Zeit, Informationen und Geld verloren gehen: doppelte Dateneingaben, Rückfragen wegen fehlender Informationen, Suchzeiten, unbezahlte Zusatzarbeiten, die nie auf einer Rechnung landen. Daraus entsteht eine priorisierte Liste nach Aufwand und Wirkung. Erst danach kommt die Werkzeugfrage – herstellerunabhängig, denn wir verkaufen keine Software und erhalten keine Provisionen. Ob eine schlanke Branchenlösung, eine Erweiterung Ihres bestehenden Systems oder eine individuell gebaute Anwendung sinnvoll ist, entscheidet der Prozess, nicht der Vertriebsprospekt eines Anbieters.

Beim Thema künstliche Intelligenz argumentieren wir nicht mit Studien, sondern mit eigener Arbeit: Wir haben inzwischen vier KI-Systeme für Kundenunternehmen gebaut, darunter ein Dispositions-Cockpit für den Schwerlastlogistiker Hagedorn, über das innerhalb von zwei Wochen 1.000 Fahrzeuge liefen. Ein Entrümpelungs-Dienstleister wurde mit durchgängig digitalen Abläufen von null auf 200.000 Euro Monatsumsatz aufgebaut; ein Gartenservice mit über 650 Kunden wickelt seine rund 40 monatlichen Anfragen digital ab. Bei QANNA verantwortet Sergej Schulz die Themen Prozesse und KI – Sie sprechen also mit jemandem, der solche Systeme selbst umsetzt und daher genauso klar sagt, wo KI in Ihrem Betrieb wirkt und wo sie derzeit nur Spielerei wäre.

Digitalisierung muss zudem nicht komplett aus eigener Tasche bezahlt werden. Für Unternehmen in Nordrhein-Westfalen kommen je nach Vorhaben die Mittelstand-Innovativ-&-Digital-Förderung des Landes (MID), BAFA-Beratungsförderung oder – bei eigenen Entwicklungsanteilen – die Forschungszulage in Betracht; eine Übersicht pflegen wir auf unserer Seite /foerderprogramme. Wir prüfen vor Projektstart, welche Töpfe zu Ihrem Vorhaben passen, und achten auf die richtige Reihenfolge, denn viele Anträge müssen vor der Beauftragung gestellt sein. Für die Finanzierungsseite größerer Digitalisierungsinvestitionen steht mit Andreas Sudermann ein zweiter Gründer bereit, der Bankgespräche und Finanzierungsstrukturen aus langjähriger Praxis kennt.

Unser Bielefelder Büro liegt in der Stappenhorststraße 15 nahe dem Bielefelder Westen – von dort sind wir schnell bei Ihnen, ob im Industriegebiet Brackwede, in den Betrieben rund um Oldentrup, in Sennestadt oder in der Innenstadt. Unser Hauptsitz in der Suttnerstraße 10 in Halle (Westfalen) bindet zusätzlich das Umland entlang der A33 an. Diese Nähe ist bei Digitalisierungsprojekten kein Detail: Prozessaufnahmen funktionieren nur vor Ort, und in der Einführungsphase entscheidet oft ein kurzfristiger Termin in der Werkhalle darüber, ob die Mannschaft ein neues System annimmt oder still weiter mit den alten Zetteln arbeitet. Den Einstieg machen wir bewusst niedrigschwellig: ein kostenfreies 30-Minuten-Erstgespräch mit schriftlicher Erst-Einschätzung, telefonisch erreichbar unter 01525 3594902 – danach wissen Sie, wo Ihr Betrieb steht und welcher erste Schritt sich für Sie rechnet.